Zwroty i Reklamacje

W Bukietowej Radości dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie i w pełni spełniał Twoje oczekiwania. Jeżeli jednak coś pójdzie nie tak — masz pełne prawo do reklamacji. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

Produkty personalizowane

Zgodnie z przepisami, nie podlegają zwrotowi produkty wykonane na indywidualne zamówienie (np. personalizowane kule, kompozycje, bukiety tworzone według wskazań klienta), o ile nie posiadają wad.

Dodatkowe informacje

• Jeśli paczka przyszła uszkodzona, warto spisać protokół szkody z kurierem — ułatwi to proces reklamacji.

• Dbamy o bezpieczeństwo przesyłek, jednak w razie jakichkolwiek problemów jesteśmy tu, aby pomóc.