🔐 Polityka Prywatności

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Bukietowa Radość 

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i dokładamy wszelkich starań, aby były one przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Bukietowa Radość Agnieszka Wanat
Adres: Lwowska 96A/40, 35-301 Rzeszów
NIP: 8133562267
E-mail kontaktowy: bukietowaradosc@gmail.com
Telefon: 880-686-958

2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu, możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (firma, NIP)

• dane o zamówieniach

• dane dotyczące płatności

• adres IP oraz dane techniczne (cookies)

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówienia

• przygotowanie, wysyłka i dostawa produktu

• kontakt związany z zamówieniem

• wystawienie dokumentów księgowych

Obsługa konta klienta

• umożliwienie logowania

• zarządzanie zamówieniami

Kontakt i odpowiedzi na zapytania

• formularz kontaktowy

• wiadomości e-mail

Marketing (wyłącznie za zgodą)

• newsletter

• informacje o promocjach

Statystyki i poprawa działania sklepu

• analiza ruchu

• utrzymanie bezpieczeństwa witryny

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy / zamówienia

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki księgowe i podatkowe

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo)

5. Komu udostępniamy dane?

Dane mogą być przekazane:

• firmom kurierskim i dostawczym

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal)

• firmie księgowej

• firmie hostingowej

• podmiotom obsługującym sklep (np. systemy mailingowe)

Dane nigdy nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Czas przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – 6 lat (wymogi podatkowe)

• dane konta klienta – do momentu jego usunięcia

• dane marketingowe – do wycofania zgody

• dane techniczne (cookies) – zgodnie z ustawieniami przeglądarki

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• sprzeciwu wobec przetwarzania

• wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: bukietowaradosc@gmail.com

8. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• zapamiętywania ustawień

• analizy ruchu

• celów statystycznych i marketingowych

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane, w tym:

• szyfrowanie połączenia (SSL)

• zabezpieczone serwery

• regularne aktualizacje systemów

• ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych osób

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 16.11.2025 r